خدمة العملاء

المادة 1 - أحكام عامة - نطاق التطبيق
تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع ("الشروط والأحكام العامة للبيع") حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع المنتجات التي تقدمها شركة EP PUBLISHING ("الشركة") عبر الإنترنت.
1.2 إن أي طلب يتم تقديمه على موقع EP PUBLISHING على الإنترنت يعني قبولاً مسبقاً وغير مشروط لشروط وأحكام البيع العامة هذه، والتي تخضع للقانون الفرنسي. وبالتالي فإن هذه الشروط والأحكام العامة للبيع تشكل جزءاً لا يتجزأ من العقد المبرم بين العميل والشركة. وهي واجبة النفاذ بالكامل ضد العميل الذي يقر بأنه قد قرأها وقبلها دون قيد أو تحفظ قبل تقديم الطلب.
1.3 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على أي طلب يقدمه شخص طبيعي بلغ السن القانونية ويتصرف كمستهلك. وبالتالي يقر العميل بأنه شخص طبيعي يزيد عمره عن 18 عامًا، ويتصرف لأغراض لا تندرج ضمن نطاق نشاطه التجاري أو الصناعي أو الحرفي أو الحرفي أو الزراعي. ويقر بأنه يتمتع بالأهلية الكاملة للدخول في التزام عند تقديم الطلب ويتعهد بتقديم معلومات صادقة بشأن هويته.

1.4 الاستثناء: يُستثنى صراحةً الأشخاص الذين يتصرفون بصفة مهنية من نطاق هذه الشروط العامة للاتفاقية، أي الأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين، سواء كانوا أشخاصًا طبيعيين أو اعتباريين، من القطاع العام أو الخاص، الذين يتصرفون لأغراض تدخل في نطاق نشاطهم التجاري أو الصناعي أو الحرفي أو الحر أو الزراعي، بما في ذلك إذا كانوا يتصرفون باسم أو نيابة عن محترف آخر.
المهنيين الراغبين في تقديم طلب مع الشركة مدعوون للاتصال بنا مباشرةً.
1.5 إن الشروط والأحكام العامة المطبقة على كل طلب هي تلك السارية في تاريخ السداد (أو الدفعة الأولى في حالة الدفعات المتعددة) للطلب. وتحتفظ الشركة بالحق في تعديلها في أي وقت عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعها الإلكتروني. يمكن الاطلاع على هذه الشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني للشركة على العنوان التالي: https://amanaa/pages/cgv ويمكن تنزيلها بصيغة pdf.